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1&1 DSL Internet-Telefonie Regio: keine 089-Telefonie möglich
22 Okt
Kategorie: 1und1
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Seit ca 3 Wochen ist die Internet-Telefonie nach 089 (München) vom Standort Wolfratshausen nicht mehr möglich. Bei Anwahl gibt es außer 1 Piep nur Pause und Umschaltung auf Festnetz bzw. Abschaltng. Telefonate sind ausschließlich mobil nach 089 durchführbar.
Ein Kontakt zu 1und1 ist wie immer nicht herzustellen, Service gibt es dort nicht (nur das Vergnügen, stundenlang für 0,14 ct/Minute am Telefon nonsense und Kundenverar…… zu erleben).
Wer hat ähnliche Erfahrung? Abhilfe?
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3 Antworten
1&1 Kunde
26. Nov 2008 1Hallo,
versuchs mal unter support@1&1.de - ich hab ein Problem mit meiner Hardware gehabt (ist kaputt, nichts falsch eingestellt oder so) und habs dort versucht - habe mein Problem sehr genau geschildert, auch was ich dazu untersucht und ausprobiert habe… hab am selben Tag Antwort erhalten und mir für meinen Teil konnte sehr gut geholfen werden. Ausprobieren kostet auf jeden Fall nix
is ne recht unbekannte Support Emailadresse - aber sie scheint zu funktionieren…. viel Erfolg!
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J.lersen
13. Nov 2009 2sehr geehrte Damen und Herren,
ich benötige Ihre hilfe, ich kan weder Telefonate führen noch empfangen.Nach dem Einwählen erhalte ich nur ein Besetztzeichen,obwohl die gegenstelle frei ist.
internet ist OK.
bei der Einwahl leuchtet erst die kurz die LED Festnetz und dann schaltet sich Internet ein.
Da ich kein WLAN habe ich diese Funktion deaktiviert.
Mein telefon ist an Anschluß 1 und in Ordnung.
Ich denke,das ich alle Einstellungen richtig gemacht habe,denn ich bin nach Ihrer Anleitung vorgegangen.
Wo liegt der Fehler? ist etwa diese Fritz box auch defekt?
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Marion Menken
11. Mai 2010 3Sehr geehrte Damen und Herren,
seitdem Freenet meine Daten an Sie verkauft hat,funktioniert bei mir die Internet Telefonflatrate nicht mehr.
Beim Letzeten Anruf einer Ihrer Kolleginnen gab sie mir eine Telefon-Nr der Technikabteikung.Diese ist kostenpflichtig***Sie kassieren die Mon.Beiträge dann erwarte ich auch eine kostenlose Beratung***sonst kündige ich mit sofortiger Wirkung:::Wollte nie 1&1 Kunde werden weil nur Ärger!!!!!!Ich kann über meine Flate nicht telefonieren ****diemir entstehenden Kosten mache ich geltend ,da ich über die Telekom normal Telefonieren muß
LG
Marion Menken
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